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2021-9-5 09:35:45
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教大家如何设置,不在驿站存放和取消驿站代收,改为送货上门的方法:
1.在配送时,备注不要存放驿站,直接送货上门。(当然大多数人都知道这个)
2.打开手机淘宝—我的—菜鸟驿站,这个时候找到上方的物流客服,打开它,然后回复“取消驿站代收”,它就会回复一个收货设置,将第二个 使用过的菜鸟驿站 改成 不要暂存 。
3.前两项设置就有了合同凭证,如果你的快递被菜鸟驿站强制揽收,不要给菜鸟驿站打电话,淘宝物流跟踪或者快递单号跟踪都有快递员电话(注意,有时已经被快递员冒名签收)如果接电话的不是快递员而是菜鸟驿站马上挂掉不要交流,找卖家投诉违约让卖家去和快递沟通,或者直接就在淘宝平台投诉卖家“未收到货被签收”。
4.如果菜鸟驿站给你主动打电话,不要交流!简单回应:我和你们没任何关系!直接投诉相关快递公司(电话投诉)“未收到货被冒名签收”3天(72小时)如果没有处理结果,打电话12305(邮政总局投诉),在此期间不要受菜鸟驿站或快递员的电话影响,坚持投诉,直到将快递送的你备注的地址,如有损坏及时拍照取证。根据2018年5月1日实施的《快递暂行条例》所有快递必须将快递送的指定地址(以前和客户沟通后再选择代收除外)。生活都不容易最好不要投诉,人家也是辛苦钱,确实态度有问题的另说。
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