安康平利县：打通服务群众健康“最后一公里”

白昼柔弱

“你是爱，
是暖，是希望，
你是人间的四月天！”
这是林徽因的代表作
《你是人间的四月天》中的一句诗
人间最美四月天
这是春暖花开的时节
也是充满希望的季节
它迎来了绿柳成荫的大地
驱散了新冠疫情的阴霾
为平利县群众带来了
保障健康的“良方”

贫困人口“一对一”签约
建好群众健康的“防御堡”
广佛镇作为安康市平利县的人口大镇，建成了达到国家基本标准的中心卫生院，还被评为国家级群众满意卫生院。卫生院管理层始终坚持以病人为中心的服务理念，院内开设有全科、妇产科、中医科、慢病科、五官科等医疗科室，执业医师人数超过10名，基本满足辖区群众的基本就医需求。卫生院还将县镇村三级医疗机构医务人员进行整合，组建了四个服务片区十二个家庭医生服务团队，每个服务片区有一名总队长，由院领导兼任，每个团队有一名队长，由中层干部兼任，落实一名县级医院医务人员，协调县级医院医疗资源，负责签约对象在县级或以上医院就诊的沟通联络及大病、慢病患者的治疗和康复指导，对本签约服务团队成员进行业务培训、指导。

各团队按照“分片包干、团队协作、责任到人”的工作原则，实现贫困人口“一对一”的签约服务。按照“签约一人，履约一人、做实一人”的原则，因人而异提供基本医疗、公共卫生、预约转诊、健康管理等服务，夯实筑牢群众健康的“防御堡”。
一手抓防控一手抓扶贫
当好群众健康的“守门人”
“乔医生快来坐，我隔老远看到像你，你今天跑过来，又来给我们量血压啊？”“是的，我来看你的血压降下来没有，最近脑壳还晕不晕？药按时吃没有？”离农户还有几丈远，白果坪村的贫困老人和村卫生室乔医生对话就已经开始了。

这是乔医生今年第二次随访。第一次随访正值疫情暴发期间，各家庭医生团队成员坚持一手抓防控，一手抓扶贫，通过电话、视频等方式了解贫困户健康状况，进行健康指导，普及防控知识。这次随访的任务还有签订家庭医生服务协议、开展健康教育和宣讲健康扶贫政策。

乔德明是平利县广佛镇白果坪村卫生室的乡村医生，是该村签约服务第一联络人，负责督促、指导签约服务对象主动接受健康教育、健康管理，按期完成公共卫生服务项目，如实做好健康扶贫随访相关工作。他所在的白果坪村卫生室也是一所标准化村卫生室，平利县近年来大力推进村卫生室标准化建设，实现了标准化村卫生室覆盖率全覆盖，顺利通过市县卫健部门的达标验收，出台了《平利县村卫生室管理办法（试行）》，建立了卫生室管理长效机制，实现了镇村医疗卫生机构和人员无“空白点”，服务水平大幅提升。
在家门口就能看病
寻好群众健康的“压舱石”
“这上面是平利县医院来我院坐诊的专家，有些病不用跑到县里就能看，如果需要上转的，我们会替您联系好县医院的专家，让你们少跑路。”入户的家庭医生团队成员一边向贫困户发放健康扶贫明白卡，一边说道。

平利县医院是广佛镇中心卫生院的对口支援医院，双方间更是建成了紧密型医联体，线上通过各科专家远程解答基层医务人员的疑难问题，线下安排各科专家常年到镇卫生院坐诊指导，并参与镇级医师团队工作，既为镇卫生院解决了诊疗后顾之忧，也为疑难重症患者开辟了就诊绿色通道，镇卫生院“基本医疗有保障”方面更是达到了有各科专家看病的较高标准。

近两年来，平利县通过县、镇资源的上下贯通、充分共享，使基层医疗机构服务能力有了显著提升，远程诊疗系统的全覆盖，真正实现了“在家门口就能看病”的目标，切实打通了服务群众健康的“最后一公里”。
平利县卫生健康局供稿
编辑：韩清芳 秦小健 任莉 君辉
审核：陕西省卫生健康委健康促进处